La Canasta CR ("nosotros", "nuestro" o "la App") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son sus derechos.
1. Información que Recopilamos
Información que usted proporciona
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y método de autenticación al crear su cuenta.
- Contenido del usuario: recetas guardadas, listas de compras, planes de comidas y preferencias alimentarias.
- Fotografías: imágenes que usted elija subir voluntariamente desde su biblioteca de fotos para personalizar recetas o listas.
Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: interacciones con la App, funciones utilizadas y frecuencia de uso.
- Datos del dispositivo: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, idioma e identificadores únicos.
- Datos de suscripción: estado de la suscripción, tipo de plan y fechas de renovación (gestionados a través de RevenueCat y Apple).
2. Cómo Utilizamos su Información
| Finalidad | Datos utilizados |
|---|---|
| Proveer y mejorar el servicio | Cuenta, contenido, uso |
| Generar recetas y sugerencias con IA | Preferencias alimentarias |
| Gestionar suscripciones | Datos de suscripción |
| Soporte al cliente | Cuenta, dispositivo |
| Análisis y mejora de la App | Uso, dispositivo |
3. Compartición de Datos
No vendemos sus datos personales. Compartimos información únicamente con:
- Proveedores de servicios: servicios de autenticación, infraestructura en la nube, procesamiento de pagos (Apple/RevenueCat) y análisis, bajo contratos de confidencialidad.
- Servicios de IA: sus preferencias alimentarias pueden procesarse mediante servicios de inteligencia artificial para generar recetas personalizadas. No se envía información de identificación personal.
- Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
4. Biblioteca de Fotos
La Canasta CR accede a su biblioteca de fotos únicamente cuando usted lo autoriza para agregar imágenes a sus recetas o listas de compras. No accedemos a su biblioteca de fotos de forma automática ni recopilamos imágenes sin su consentimiento explícito.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
6. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa en la App. Si elimina su cuenta, eliminaremos sus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo que la ley requiera su conservación.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminar su cuenta y datos personales desde la configuración de la App.
- Exportar sus datos en un formato legible.
- Revocar el consentimiento para el procesamiento de sus datos en cualquier momento.
8. Privacidad de Menores
La App no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
9. Servicios de Terceros
La App puede utilizar servicios de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad:
- Apple (App Store, pagos)
- RevenueCat (gestión de suscripciones)
- Servicios de autenticación (inicio de sesión)
Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos los cambios en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la App después de dichos cambios constituye su aceptación de la Política actualizada.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de sus datos, contáctenos en: support@lacanastacr.com